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Der Support, der immer erreichbar ist
Hast Du es mittlerweile mit einem Komplexitätslevel in Deiner IT-Infrastruktur zu tun, welches sich kaum noch intern überblicken lässt? Entstehen bei Djr lange Supportwege, wenn mal etwas schief läuft?
Unser IT-Support erleichtert Dir das effiziente Arbeiten. Sollte eine Störung auftreten, steht Dir ein kompetenter Mitarbeiter zur Seite und schaltet sich bei Bedarf remote auf den PC Deines Anwenders.
Soforthilfe bei technischen Störungen
Rund um die Uhr je nach SLA
Entlastung der internen IT
Volle Kostenkontrolle
Enormes Fachwissen unserer Supporter
Effiziente Modularisierung zwischen IT und Kerngeschäft
User Help Desk
Präventiv statt reaktiv vorgehen
Die System-Landschaft ein wichtiges Organ moderner, vernetzter Unternehmen. Eine Störung der Systeme führt dazu, dass der Mitarbeiter ineffizient arbeitet und kann im Worst-Case sogar zu einer Unterbrechung der Arbeit führen. Das verursacht hohe Kosten und lässt sich leicht vermeiden.
Mit unserem IT-Monitoring nehmen wir Dir die wichtige Aufgabe der dauerhaften Überwachung Deiner Systeme ab. Überwacht werden dabei unter anderem Netzwerk, Server und Applikationen, um sicherzustellen, dass Deine Daten und Systeme geschützt sind. So sind unsere Experten in der Lage einen Systemausfall sofort zu erkennen und einzugreifen, noch bevor Du weißt, dass Du ein Problem Hast.